Политика обработки персональных данных AirDag

Редакции: 2026-08-022026-08-05

Редакция от 2026-08-02 · версия AirDag 11.5.3

1. Оператор

Оператором персональных данных является . Ответственный контакт: support@airdag.ru.

2. Категории субъектов

Пользователи, туристы, хозяева жилья, представители автопрокатов, гиды и иные партнёры, заявители в поддержку, посетители сайта и мобильного приложения.

3. Состав данных

Номер телефона, имя, email, данные аккаунта, сведения о бронированиях и поездках, объявления, фотографии, отзывы, сообщения, обращения, данные о согласиях, технические журналы, IP-адрес, идентификаторы устройства и cookies, сведения о платежах без хранения полного номера банковской карты.

Документы партнёров и водителей обрабатываются только в объёме, необходимом для проверки права оказывать услугу и исполнения договора. AirDag не запрашивает специальные категории или биометрические данные без отдельного законного основания.

4. Цели обработки

• регистрация, аутентификация и восстановление доступа;
• заключение и исполнение договоров, бронирований и заявок;
• передача необходимых данных конкретному исполнителю;
• оплата, возвраты, чеки и взаиморасчёты;
• поддержка, безопасность, противодействие мошенничеству и обходу платформы;
• модерация, отзывы, рейтинг и рассмотрение жалоб;
• сервисные уведомления;
• аналитика и улучшение сервиса при наличии согласия;
• исполнение обязанностей, установленных законом.

5. Правовые основания

Согласие субъекта; заключение и исполнение договора; исполнение обязанностей оператора по закону; осуществление прав и законных интересов оператора или третьих лиц при условии, что права субъекта не нарушаются.

6. Получатели и обработчики

• Платёжный провайдер: не подключён
• SMS-провайдер: определяется настройкой OTP_PROVIDER
• Облачная касса: не подключена
• Хостинг: не заполнен
• Аналитика: Яндекс Метрика, счётчик 111262273, только после согласия
• Партнёр-исполнитель: получает только данные, необходимые для исполнения конкретной заявки.

Перечень фактически подключённых обработчиков должен быть актуализирован в настройках AirDag до production-запуска.

7. Cookies и аналитика

Технически необходимые cookies используются для сессии, безопасности, языка и сохранения пользовательского выбора. Необязательная аналитика загружается только после согласия в cookie-баннере и может быть отключена в настройках cookies.

8. Сроки хранения

Данные хранятся не дольше, чем требуется для цели обработки. Сведения об аккаунте — до удаления аккаунта; данные договоров, платежей, возвратов и юридически значимых действий — в течение обязательных сроков; журналы безопасности — в пределах срока, необходимого для расследования и защиты прав. После достижения цели данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует хранения.

9. Локализация и трансграничная передача

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации запись, систематизация, накопление и хранение обеспечиваются с использованием баз данных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача не планируется; основные базы персональных данных размещаются в Российской Федерации.

10. Права субъекта

Субъект вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие, отказаться от рекламы и обжаловать действия оператора. Запрос направляется на support@airdag.ru или через поддержку.

11. Защита

AirDag применяет разграничение доступа, шифрование соединений, журналирование, резервное копирование, контроль сессий, защиту файлов и иные организационные и технические меры. Доступ сотрудников предоставляется по ролям и только для служебной задачи.