Пользовательское соглашение сервиса AirDag

Редакции: 2026-08-022026-08-05

Редакция от 2026-08-02 · версия AirDag 11.5.3

1. Термины и статус AirDag

AirDag является цифровой платформой и информационным посредником. AirDag не является собственником размещённого жилья, автомобилей или иных объектов и не оказывает основную туристическую услугу, если в конкретном предложении прямо не указано обратное.

Основную услугу оказывает хозяин жилья, автопрокат, гид, организатор тура, перевозчик, мастер или иной партнёр, сведения о котором показываются в карточке и подтверждении бронирования. AirDag действует от имени и за счёт Партнёра, если иное прямо не указано в карточке предложения.

2. Аккаунт

Аккаунт создаётся после подтверждения номера телефона одноразовым кодом. Пользователь обязан указывать достоверные данные, не передавать доступ третьим лицам и незамедлительно сообщать о компрометации номера или устройства.

Один пользователь не вправе создавать аккаунты для обхода блокировок, ограничений, рейтинга или правил платформы.

3. Правила использования

Запрещаются мошенничество, ложные заявки, вмешательство в работу сервиса, автоматизированный сбор данных без разрешения, публикация незаконного контента, нарушение прав третьих лиц, дискриминация, угрозы и оскорбления.

Пользователь обязан проверять сведения о предложении, даты, состав группы, итоговую цену, исполнителя и условия отмены до подтверждения бронирования.

4. Общение и защита сделки

Переписка по бронированию ведётся внутри AirDag. До разрешённого этапа запрещается передавать телефоны, мессенджеры, банковские реквизиты и предлагать оплату или продолжение сделки вне платформы. Сервис вправе автоматически обнаруживать такие сообщения, временно ограничивать их отправку и передавать инцидент на проверку.

5. Блокировка и ограничения

AirDag вправе ограничить отдельную функцию, скрыть объявление или заблокировать аккаунт при нарушении закона, настоящего соглашения, правил модерации, угрозе безопасности, подтверждённой жалобе либо попытке обхода платформы. Пользователю сообщается основание и доступный порядок обжалования, кроме случаев, когда раскрытие информации запрещено законом или может помешать проверке.

6. Удаление профиля

Пользователь может удалить профиль через настройки после повторного подтверждения номера. Данные удаляются или обезличиваются, кроме сведений, которые необходимо хранить для исполнения закона, бухгалтерского учёта, защиты прав и рассмотрения споров.

7. Пользовательский контент

Размещая фотографии, описание, отзыв или сообщение, пользователь подтверждает наличие необходимых прав и предоставляет AirDag простую безвозмездную лицензию на использование контента в пределах работы, продвижения и архивирования сервиса. Авторство сохраняется. Пользователь вправе потребовать удалить контент, если его хранение не требуется для исполнения обязательств или закона.

8. Отзывы и рейтинг

Отзывы могут публиковаться после подтверждённого взаимодействия. Запрещены заказные отзывы, шантаж рейтингом, публикация персональных данных, оскорбления и заведомо недостоверные сведения. AirDag вправе скрыть отзыв до проверки и восстановить его после рассмотрения жалобы.

9. Ответственность

Партнёр отвечает за законность и качество основной услуги, достоверность описания, право распоряжаться объектом и безопасность исполнения. Турист отвечает за достоверность данных, соблюдение правил объекта, сохранность имущества и действия сопровождаемых лиц.

AirDag отвечает за собственные действия как оператора платформы и агента в пределах императивных норм закона. Никакое положение соглашения не ограничивает обязательные права потребителя.

10. Претензии и споры

Претензии направляются через поддержку или на support@airdag.ru. Укажите номер бронирования, требование и доказательства. Споры разрешаются по законодательству Российской Федерации; потребитель сохраняет право обратиться в суд по правилам законодательства о защите прав потребителей.

11. Изменения

Редакции публикуются с датой вступления в силу. Для существенных изменений AirDag может запросить повторное подтверждение. Архив партнёрских документов хранится не менее срока, установленного законом.